Contact opnemen
Neem contact met ons op
Een vraag over een product, uw bestelling of een retour? Ons team staat voor u klaar.
info@lumalia.fr
Antwoord binnen 24 uur op werkdagen (van maandag tot vrijdag).
Klantenservice
Ons team spreekt Frans en helpt u met:
- Productadvies en compatibiliteit
- Volgen van bestellingen en levering
- Retouren en terugbetalingen
- Technische vragen (installatie, dimmers, smart home)
Garantie & Klantenservice
Al onze verlichtingen zijn 5 jaar gegarandeerd tegen fabricagefouten. Neem contact met ons op met uw bestelnummer en wij zorgen voor de rest.
Postadres
Retouren moeten per email voorafgaand aan verzending worden aangekondigd. Wij geven u het exacte adres en een voorafbetaald retourlabel per email.